随分前から朝礼をすると決めた。僕は診療中にも時間を作り、そのつど指導するように

している。だから毎日仕事をしていれば、自然と身に付くシステムだ。

僕は今まで何人もドクターを見てきたが、開業をみこして積極的にスタッフ指導をする

ドクターをあまり見たことがない。

院長にしても同様で、そうすることがめんどくさくなるのだろう。長くやっていると。

話はそれたが朝礼では、各スタッフにどんなことでもいいので、今日の一言を言ってもらってる。

皆の前で話すことによって、自信をつける事、考えながら話すこと、の練習のためである。

何が言いたいのか伝わらない日もあるが、じっと我慢である。

しかし確実に結論に結び付ける事が上手くなってはいる。

自分の組織だけで通用する人にはなってほしくない。本当の意味で理解するのは

随分先なんだろうな～。

人の成長が何よりの楽しみである。

今日は強風吹きすさぶ１日でした。

アポイントの合間に全体ミーティングをしました。被せ物の説明や、治療説明、患者さんから

の質問に的確にお答えできるように、ロールプレイをしました。

相手にわかりやすい言葉で理解してもらうには、話し方のスキルアップが不可欠です。

なかなか難しいようで、現場での更なる指導が必要です。

お昼にはスタッフと食事にでましたが、帰りにツタヤに寄りました。

とんでもない雑誌があり、おかしくて購入してしまいました。

所さん、北野さんのユーモアのセンス。やるならとことんこだわる事。あまりのバカバカしさに

頭が下がります。これをプロと言うのか？　また、笑いを二人がとても楽しんでやっている事　　

いつか業種は違えど、この二人の境地にいけたらいいな～。男としても魅力的だな～。

ラポール歯科、栗田です。

昨日歯科業者より、歯科雑誌（アポロニア）が届き、読んでいましたがその中で、ガラス

にくっつけてデコル、飾りがあるとの事。

すぐに行動。スタッフがアマゾンにあるのを発見。購入。

今日届く。あまりのレスポンスの良さに、気持ちも新鮮。

しかも国産ではなく、メイドインアルゼンチン。あまりなじみがない国だ。サッカー？

子供が食べないように、ガラスの上の方に貼り付けよう。グミみたいだし。

最近、ネタ切れ傾向の栗田でございます。

患者さんにとって、歯科医院は、決して好んで行きたい場所ではないと思います。

最近、歯科に恐怖をいだいている方を多く診察します。

その方々によくお話を伺うと、恐怖心の１位は痛みに対しての配慮がなかったとの事。

先生が、少しは我慢しなさいと言うらしいです。それがトラウマとなっているようです。

２位は音です。キィーンという歯を削るドリルの音です。

どうしても構造上、空気を送り込んでいるため、あの独特な音が鳴るのです。

僕は、元々マイクロモーターという音があまりしない物で慣れていますので、

そのような方には、必ず使用します。

しかしマイクロモーターの欠点は、モーターが内臓されている為、重いのです。

それでもダメな方には、携帯音楽プレイヤーを聞きながらとなります。

治療の説明に画像を多用しています。画像には、言葉では言い表せない訴求性があります。

百聞は一見にしかず。

何台も口腔内カメラを使ってきましたが、無線に勝るものはありません。

画像ソフトに一体どのぐらい入っているのかな？

自分のＰＣも画像だらけです。

今日は一日、雨降り。治療より、今後の治療に関しての説明が多く、とてもお話しました。

特に保険診療外の説明は重要で、これをおろそかにすると、自分自身に全て降りかかってきます。

毎日、わかりやすく説明できたか？自問自答の日々です。

そんな中、以前に勤務していたＮさんが、大きくなったお子さんを連れて、訪ねてきて

くれました。御主人の転勤に伴い残念ながら退職に至りましたが、聞けば今のお住まい

の奈良県でも、歯科に勤務しているとの事。

あの頃の僕は、開業のストレスや、責任の重さで、いつもカリカリしていたかと。

その中でも医療人としてどの様に患者さんに接するのか、ホスピタリティーとは、随分指導

していた記憶があります。

彼女との話の途中に、先生に教えてもらった事は、あっちに行ってすごく役に立ってますよ～

と言われました。今では常勤として勤務しているそうです。

懐かしさとともに、素直にうれしいな～と感じました。

帰り際、場所は違うけど同じ医療を生業とする物として、真摯に患者さんに向き合おうと

約束しました。

４月１日より、診療報酬改定のため、今までと治療費が変化します。

これは、２年に１回行われる。歯科は今回２．０９％の引き上げになりました。

これで、保険で良い歯科治療が可能となったと考える先生は、少数派ではないか？

以前にもブログでお伝えしましたが、オバマの保険制度法案が可決されたのは、とても

驚きでした。まさかアメリカで～と

それとともに、医療の質の低下がおこるのでは？とも考えた。日本とは違い、治療行為が

適正に評価され、診療報酬に反映されることを望みます。そうでないと、質の低下や、数を

こなす薄利多売の経営形態になる。

本当に日本の国民皆保険は素晴らしい制度だと考えます、その反面、疾患に対する意識

の低下、幼少期から予防の意識低下をもたらした事は確かな事実である。

痛くなったら行けばいいという考えだ。

特に歯科疾患は、痛くなってからでは施しようがない場合が多い。

初診の患者さんには、必ず定期健診の必要性と歯科疾患の特異性をお話している。

限られた財源の中、今回の改定はある程度評価できると思います。

あとは、国が決めたことを末端であるぼくらが、精一杯知恵をふりしぼり、実行していくこと

が重要です。

また、明日も歯にとって一番いい事は何か？を考え大事に仕事をしていきます。

以前より本の話をよくしていますが、今日は僕のささやかな楽しみについてです。

最近発売された、道の駅、旅案内全国地図なる本を買いました。

簡単に説明すると単なる地図です。僕は地図が大好きなのです。

なぜかと言うと、眺めているだけで、旅している気分になるからです。

もちろんグーグルアースも大好きです。先日は、今研修に来ているモニカのスイスの自宅に

行きました。

この仕事をしていると、なかなか長期で出かける事が難しいからかもしれません。

またこの本は温泉情報盛りだくさん。こんなことでストレス発散しています。