暦の上では秋ですよ、ラポール歯科クリニック、栗田でございます。

昨日より診療をしております。

この時期は、1年を通じて1番予約が入れやすいです。

定期検診など、お電話くださいませ。

気力、体力、充電のため、夏季休暇をいただきます。

13日〜18日までとなります。

よろしくお願い申し上げます。

雨降らないなー❗️ラポール歯科クリニック、栗田でございます。

8月は、アポ薄めですので、溜まった本を読みあさっておりますぞ。

会計事務所の先生が書いた本を読んでいるが、診療所を永続的にや

っている勝つ先生、潰してしまった負ける先生の傾向が書かれていた

負ける先生は、潰してしまった原因が自分にあると認識していない

ようである。

立地や患者さん。人のせいにするようだ？

また、素直に人の話に耳を傾けない方が、多いとの事です。

つまり、伸びるためには、素直さが必要のようですね。

もって生まれた感性、センスが少なからず、影響しているのです。

ふと思ったが、それって直すの難しいよね❗️

失敗して、初めてわかるのかな❓

いい歳して。借金背負って。大変だ。

来年あたり、勝負に出る。気をつけなくては、、、、、、、

今日も暑いぜ❗️ラポール歯科クリニック、栗田でございます。

先週末は、今年最初の花火を見ることができました。

お手伝いしている曳舟の診療所の上のマンションを借りている

ので、そこでの鑑賞会となりました。

窓を開ければ、第一会場、第二会場共に、バッチリ見えます。

僕は、自分の所での仕事を終えてから駆けつけました。

久々にゆっくり見る花火は、綺麗だし進化してる気がしました。

ハートとか、今までに見たことないのが。ありました。

他の先生達ともお話しできましたし、異業種の友達とも、久々

に親睦を深めることができて、満足でした。

ベランダからは、こんな景色です。

疲れが激しい、ラポール歯科クリニック、栗田でございます。

理想の組織ってどういうことをいうのかな❓最近よく考えます。

性格、育ち、学歴、性差、バラバラな人が集まり組織は成り立ってい

る、それをまとめる力って凄い事ですね。

大きな会社であれば、1人はぐれていても、体制を揺るがす様な事

にはなりかねないだろう。

歯科医院はどうだろう。

歯科医院の業務の殆どは、様々な仕事を兼務し動いている。

その全てが対人の仕事であり、様々なスキルを要求される。

上司に関しても、言ったことさえやっていれば問題ないと考える方

が、多いのかな❓

僕の考える医療の組織は、同じ志を持つ同志と仕事をすることで

ある。そんな仲間達と仕事がしたい。

きっと何かをやり遂げて成功したら、達成感がまるで違うのだろ

うな。

そんな時は、みんなで喜びスタッフに心からありがとう❗️と言い

たい。

そんな組織を目指している。

はたして、生い立ちの違う人々が集まり、可能なのか❗️❓

かなりの低確立とわかっている。

ただ、結果が出ているからいいと考えていない。

自己満足と言われようが、僕の考えている医療とは、そういうも

のです。

常に自分自身に手をあて、反省し、さらなる高みを目指します。

自分を楽にするのは、もう少し先でいいかな。

暑いですね❗️夏バテ、ラポール歯科クリニック、栗田でございます。

最近、立て続けに他院の患者さんからのメール相談、新患として

の来院が続きました。

メールであるなら、時間の許す限り早く、僕なりの見解を説明し、

返信するようにしています。

新患の場合は、今までの他院さんの診断や治療を聞くことを大事に

している。

いつも思う事は、伝え方、コミュニケーションスキルが不足して

いる事、めんどくさい患者さんと感じて聞いてあげてなかった

のかな❓ということである。先生側に、、、、、

確かに、メールや電話での問い合わせてくる患者さんを、変なの

しかいないから、無視していると言う先生は何人も知っている。

僕らだって人間だから、変わった人は診たくないよ。誰だって。

だけど、医療って好き嫌いではやってはいけないし、平等だと思う

最低限のルールはありますが、どんな方でも救う努力をするんです

疲れるけど、、、、、

聞いてはあげますが、前の先生の悪口言ったって、あなたの歯が良く

なるわけではありませんから、前をむいて未来の話をしましょう❗️

と必ず患者さんには言います。

それと、僕なりの診断をズバッと言います。

あとは、自分自身で決める事です。

次の予約をとるかは、本人に決めてもらってます。

これが、正しいかどうかは、わかりません。今僕がしてあげられる

全てです。

ただ、そういう方はどこどこ大学卒だから、いい先生だとか、学歴

で先生を判断される方が多い気がします。

学歴で、病は治りませんから❗️

医療は、先生の人間性、知識、技術、そして心で治すものだと、

僕は思っています。

だいぶ回復したぜ❗️ラポール歯科クリニック、栗田でございます。

うちに働きながら衛生士学校に通っているスタッフから、興味深い

話を聞きました。

彼女は、夜間部に行っているのだが、歯科医院での実習がはじ

まっている一つ上の学年の話だった。

実習先の歯科医院さんからのクレームがあったそうで、実習態度

に関する事だったようだ。

夜間部は、1度社会人を経験した方が多く、昼に歯科医院で働き

ながら通学している年齢の高い学生さんが、ほとんどである。

うちのスタッフも御多分に洩れず、同じ環境だ。

クレーム内容は、プライドが高く、指示をしてもやってやってる

感、満載、指導しても言い訳のオンパレードだそうだ。

今まで、こうやってきましたー❗️みたいな感じなのかな？

たぶん、今までの経験などから、つい言い訳や、自分の正しいと

思い込んでいる意見をしてしまうのではないか？と想像した。

歳をかさねると、変な自信をつけてしまったり、改善しようとしな

い、頑固ちゃんをよくよく目にする。

自分の考えが、正しいと自分だけの解釈で判断する方である。

その方が、きちんとした職場で、研鑽を積んできたとしたら、

そんな態度、行動は絶対にしないと考えている。

治すのは、かなり至難の技だ。

性格的なものが大きく影を落としているからである。

どこまで、入り混んでいけるのか？

もともと、おこられたくない。プライドさんであるため、指導

伝え方も気を使う。

最終的には、自分自身であがってくるしかないのです。

なるべく、若いうちに気づき治したもん勝ちなんですがね。

回復傾向です。ラポール歯科クリニック、栗田でございます。

先日以前働いていたスタッフが突然現れました。その名も石ちゃん。

人懐っこい性格で、あまり敵を作らない人です。

僕のところに入ってきた時は、衛生士学校を卒業していましたが、

ライセンスがなく、勉強中でした。

なんとか、椅子に座る練習からは入り、勉強の仕方を指導していた

記憶があります。

診療終わりで、石ちゃんのために国試対策の勉強会を何度もやって

いました。

そのかいもあってか、そのとしに晴れて合格となりました。

久々に会う石ちゃんは、服装の趣味も変わり大人になっていました。

また、10キロ以上もダイエットしたらしく、すらっとしていました。

何か今の診療所に問題があるのかな？

人生相談かな？

多くは語りませんでしたが、またの再会を約束した。

現在、うちには衛生士学校2年生が働いている、新卒の同級生に

混じり勉強している。

学校時代の成績も優秀だ。

社会人を経験しているからこそ、必死さがうかがえる。

今、このスタッフを衛生士成り立てでも、バリバリ働けるように

うるさく、指導している。

石ちゃんも含め、いい衛生士になることは、確定である。